“कंधे सर्फिंग एक चोर का कार्य है जो कंप्यूटर, एटीएम, कार्ड भुगतान मशीनों आदि जैसे उपकरणों का जब आप उपयोग करते है तोह आपके पीछे खड़े होकर आपकी व्यक्तिगत जानकारी को देखने और चुराने की कोशिश करते है। यदि आप सार्वजनिक इंटरनेट का उपयोग करते हैं या एक से अधिक व्यक्तिगत खाते के लिए समान पासवर्ड का उपयोग करते हैं, तो आप कंधे सर्फिंग के शिकार हो सकते है।”
मान लीजिए कि आप एक एटीएम मशीन पर हैं और आपको पैसे निकालने की आवश्यकता है। आप कार्ड को डाल कर कीपैड पर अपना पिन नंबर टाइप करना शुरू करें और मान लीजिये कोई लाइन में आपके पीछे है और वह यह सब देख रहा है। वे आपका यह काम करते हुए फोटो या वीडियो भी ले सकते हैं। एक बार जब उनके पास आपका पिन होता है, तो वे इसका उपयोग आपके खाते से पैसे निकालने के लिए कर सकते हैं।