बैंकिंग कॉरेस्पोंडेंट के साथ काम करते समय किन बातों का ध्यान रखना चाहिए

• केवल अधिकृत व्यापार प्रतिनिधियों से ही संपर्क करें।

• बैंक की वेबसाइट पर जाकर हमेशा एक बैंकिंग प्रतिनिधि खोजें। उनका नाम उनके आईडी नंबर के साथ वेबसाइट पर सूचीबद्ध किया जाएगा।

• बैंकिंग प्रतिनिधियों को एक बैंकिंग प्रतिनिधि प्रमाणपत्र दिया जाता है, जिसे वे आम तौर पर अपने कार्यस्थल पर प्रदर्शित करते हैं। उनसे डील करने से पहले उनका सर्टिफिकेट मांग लें।

• बैंकिंग प्रतिनिधियों को अपने बैंक के शाखा प्रबंधक का नाम और संपर्क विवरण प्रदर्शित करना होगा। किसी भी समस्या या स्पष्टीकरण के लिए शाखा प्रबंधक से संपर्क करें।

• केवल पंजीकृत बैंकिंग प्रतिनिधि ही बैंकिंग से संबंधित मशीनों (जैसे AePS मशीन) और बैंकिंग से संबंधित दस्तावेजों का उपयोग करेंगे।

• बैंकिंग संवाददाताओं के माध्यम से बैंकिंग नियमित बैंक प्रक्रियाओं की तुलना में अधिक समय ले सकती है। उनसे निपटने से पहले देरी के लिए तैयार रहें।

• बैंकिंग कॉरेस्पोंडेंट के माध्यम से विफल लेनदेन का रिफंड प्राप्त करने के लिए, अपने बैंक के शाखा प्रबंधक के पास शिकायत दर्ज करें