निवेश संबंधी शिकायत कैसे करें?

आप निम्न विधियों में से किसी एक का उपयोग करके निवेश संबंधी शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

सेबी के पास शिकायत दर्ज करने के लिए

सेबी के निवेशक शिकायत प्रकोष्ठ में यहां शिकायत दर्ज करें:

आरबीआई के पास शिकायत दर्ज करना

ऑफलाइन

आरबीआई के पास शिकायत दर्ज करने के लिए यहां शिकायत फॉर्म भरें: 

फॉर्म को तीसरे पक्ष के लोकपाल को जमा करें जो शिकायत को हल करने में आपकी सहायता करेगा।

ऑनलाइन

आप इन चरणों का पालन भी कर सकते हैं

 

  • “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करें

 

  • सत्यापन के लिए कैप्चा दर्ज करें

 

  • अपना पूरा नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें।

 

  • आपके नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। ओटीपी दर्ज करें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।

 

  • अपना ईमेल पता दर्ज करें, और ओटीपी के माध्यम से सत्यापित करें।

 

  • ऑनलाइन फॉर्म में अपने बैंक की व्यक्तिगत जानकारी और विवरण भरें।

 

  • वेबसाइट पर अपनी शिकायत के बारे में कुछ सवालों  के उत्तर दें।

 

  • शिकायत का विवरण दर्ज करें।

 

  • सहायक दस्तावेज जोड़े  

 

  • समीक्षा पर क्लिक करें और सबमिट करें

 

  • सत्यापित करें कि आपने “सारांश” पृष्ठ पर सही विवरण भरा है

 

  • वेरीफाई करने के बाद सबमिट पर क्लिक करें।

सीपीजीआरएएमएस पोर्टल का उपयोग करके:

  • सीपीजीआरएएमएस एक ऐसा पोर्टल है जिस पर आप सभी वित्तीय मामलों से संबंधित अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

 

 

  • आपको शिकायत करने के लिए किस प्राधिकरण (आरबीआई, सेबी, पीएफआरडीए, एएमएफआई, आदि) की पहचान करने की आवश्यकता नहीं है। आपकी शिकायत अपने आप ही सही अधिकारी को भेज दी जाएगी।

 

  • आपको 30 दिनों के भीतर अपनी शिकायत का समाधान मिल जाएगा।

 

  • यदि आप समाधान या सुझाव से खुश नहीं  हैं तो आप उसी पोर्टल पर अपील दर्ज कर सकते हैं।

[email protected] पर ईमेल लिखकर

[email protected] पर ईमेल लिखकर

अपनी शिकायत के सभी विवरणों के साथ एक ईमेल भेजें।

शिकायत पत्र लिखकर भी भेज सकते है

अपनी शिकायत के सभी विवरण एक पत्र में लिखें। पत्र का एक सैंपल यहाँ है जो आप उपयोग कर सकते हैं: 

पत्र भेजें:

केंद्रीकृत रसीद और प्रसंस्करण केंद्र,

भारतीय रिजर्व बैंक,

4 मंजिल,

सेक्टर-17,

चंडीगढ़ – 160017

 टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते है

आप अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए 14448 पर कॉल कर सकते हैं

प्रो-टिप

आप यहाँ आरबीआई की वेबसाइट पर अपनी शिकायत की स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं:

मुख्य सीख

मुख्य सीख

  • Icon

    जब आप अपना पैसा निवेश करते हैं तो आपको कुछ अधिकार मिलते हैं। यदि निवेश कंपनी या बैंक इन अधिकारों का उल्लंघन करता है, तो आप शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

  • Icon

    यदि आपका निवेश सावधि जमा, आवर्ती जमा आदि के रूप में है तो आरबीआई से शिकायत करें

  • Icon

    यदि आपका निवेश प्रतिभूतियों, बॉन्ड, स्टॉक, शेयर आदि के रूप में है, तो सेबी से शिकायत करें

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