शिकायत में शामिल होना चाहिए:
अनुचित व्यापार व्यवहार
दोषपूर्ण माल की आपूर्ति
प्रदान की गई सेवा में कमी
अत्यधिक मूल्य वसूलना
उपभोक्ता द्वारा साझा की गई व्यक्तिगत जानकारी देना
यहां एक नमूना शिकायत पत्र है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं:
उपभोक्ता संरक्षण वस्तुओं और सेवाओं के खरीदार को धोखा होने से बचाने की प्रथा है
वित्तीय सेवाएँ और उत्पाद जैसे बैंकिंग, बीमा, एटीएम, म्यूचुअल फंड आदि उपभोक्ता संरक्षण कानून के अंतर्गत आते हैं।
शिकायत निवारण एक उपभोक्ता के रूप में आपकी समस्या का समाधान पाने की प्रक्रिया है।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम वह कानून है जो उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण उत्पादों, असंतोषजनक सेवाओं और अनुचित व्यापार प्रथाओं से बचाता है।
उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम उपभोक्ताओं को सूचना का अधिकार, चुनने का अधिकार, सुनवाई का अधिकार और निवारण का अधिकार जैसे अधिकार देता है
यदि विक्रेता द्वारा इन उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन किया जाता है, तो शिकायत की जा सकती है
आप शेयर बाजार से संबंधित मुद्दों के लिए सेबी से, बीमा से संबंधित मुद्दों के लिए आईआरडीए से, बैंक से संबंधित शिकायतों के लिए आरबीआई से, पेंशन से संबंधित मुद्दों के लिए पीएफआरडीए से और निवेश से संबंधित मुद्दों के लिए एएमएफआई से शिकायत कर सकते हैं।