आपके पास बैंक के ग्राहक के रूप में कुछ अधिकार हैं। यदि इन अधिकारों का उल्लंघन किया जाता है, तो आप इसके बारे में शिकायत कर सकते हैं

बैंक कर्मचारी आपके साथ अच्छा व्यवहार नहीं कर रहे हैं, आपको बैंक सेवाओं के बारे में पूरी जानकारी नहीं दे रहे हैं, लिंग / जाति के आधार पर आपसे भेदभाव कर रहे हैं, अलग-अलग ब्याज दर वसूल रहे हैं – ये सभी शिकायतें हैं जिनके खिलाफ आप शिकायत कर सकते हैं।

आप बैंक प्रबंधक, आरबीआई लोकपाल और एकीकृत लोकपाल योजना का उपयोग करके बैंक से संबंधित शिकायतों के बारे में शिकायत दर्ज कर सकते हैं

सर्विस की कमी होने पर ही आरबीआई से कर सकते हैं शिकायत

यदि आपका एटीएम कार्ड खो जाता है, तो तुरंत ग्राहक सेवा पर कॉल करके, बैंक में जाकर या मोबाइल बैंकिंग के माध्यम से अपना कार्ड ब्लॉक करें

यदि आपके नोटिस के बिना किसी और द्वारा पैसा निकाला जाता है, तो आप बैंक को इसके बारे में तुरंत सूचित करते हुए अपना पैसा वापस कर सकते हैं।

एक साहूकार आपसे जबरन पैसा नहीं निकाल सकता है