आरबीआई से शिकायत कैसे करें?

आप नीचे सूचीबद्ध पांच तरीकों में से किसी एक का उपयोग करके शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

सीएमएस पोर्टल का उपयोग करना

सीएमएस पोर्टल का उपयोग करना

  • यहां शिकायत फॉर्म भरें

 

  • इस फॉर्म को किसी तीसरे पक्ष के लोकपाल के पास जमा करें जो शिकायत को हल करने में आपकी मदद करेगा।

नहीं तो

इस लिंक पर जाएं और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

 

  • “शिकायत दर्ज करें” पर क्लिक करें

 

  • सत्यापन के लिए कैप्चा दर्ज करें

 

  • अपना पूरा नाम और मोबाइल नंबर दर्ज करें।

 

  • आपके नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा। ओटीपी दर्ज करें और सबमिट बटन पर क्लिक करें।

 

  • अपना ईमेल पता दर्ज करें, और ओटीपी के माध्यम से सत्यापित करें।

 

  • ऑनलाइन फॉर्म में अपने बैंक की व्यक्तिगत जानकारी और विवरण भरें।

 

  • वेबसाइट पर अपनी शिकायत के बारे में बहुविकल्पीय प्रश्नों के उत्तर दें

 

  • शिकायत का विवरण दर्ज करें।

 

  • प्रासंगिक और सहायक दस्तावेज़ अपलोड करें

 

  • समीक्षा पर क्लिक करें और सबमिट करें

 

  • सत्यापित करें कि आपने “सारांश” पृष्ठ पर सही विवरण भरा है

 

  • वेरिफाई करने के बाद सबमिट पर क्लिक करें।

प्रो-टिप

  • Icon

    आप यहां अपनी शिकायत को ट्रैक कर सकते हैं:

  • Icon

    अपना शिकायत नंबर टाइप करें और साइट आपको आपकी शिकायत पर प्रगति बताएगी।

सीपीजीआरएएमएस पोर्टल का उपयोग करना

सीपीजीआरएएमएस पोर्टल का उपयोग करना

सीपीजीआरएएमएस एक पोर्टल है जहां आप सभी वित्तीय मामलों से संबंधित अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं।

यहां पोर्टल एक्सेस करें और निम्नलिखित को ध्यान में रखें-

  • आपको यह पहचानने की आवश्यकता नहीं है कि किस प्राधिकरण (आरबीआई, सेबी, पीएफआरडीए, एएमएफआई, आदि) को शिकायत करनी है। आपकी शिकायत स्वचालित रूप से सही प्राधिकरण को भेज दी जाएगी।

 

  • आपको 30 दिनों के भीतर अपनी शिकायत का समाधान मिल जाएगा

 

  • यदि आप समाधान से असंतुष्ट हैं, तो आप उसी पोर्टल पर अपील दायर कर सकते हैं।

एक ईमेल लिखकर

एक ईमेल लिखकर

अपनी शिकायत के पूरे विवरण के साथ [email protected] के लिए एक ईमेल लिखें।

शिकायत पत्र लिखकर

शिकायत पत्र लिखकर

अपनी शिकायत के सभी विवरण एक पत्र में लिखें।

पत्र का एक प्रारूप खोजें जिसे आप यहां उपयोग कर सकते हैं:

पत्र भेजें:

केंद्रीकृत रसीद और प्रसंस्करण केंद्र

भारतीय रिजर्व बैंक

चौथी मंजिल

सेक्टर-17

चंडीगढ़ – 160017

टोल फ्री हेल्पलाइन पर कॉल करके

टोल फ्री हेल्पलाइन पर कॉल करके

आप अपनी शिकायत दर्ज कराने के लिए 14448 पर कॉल कर सकते हैं।

यदि आपने अपना एटीएम कार्ड खो दिया है और नहीं जानते कि क्या करना है, तो यह आपके लिए है

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