सुषमा अपनी बेटी के लिए ऑनलाइन कपड़े खरीद रही थी। भुगतान करने के लिए, उसने अपने डेबिट कार्ड का विवरण दर्ज किया। उसे एक एसएमएस मिला कि उसके खाते से पैसे कट गए हैं। लेकिन, वेबसाइट ने "लेनदेन विफलता" दिखाई और कहा कि भुगतान प्राप्त नहीं हुआ था। सुषमा को डर है कि उसने अपना पैसा खो दिया है। क्या आप उसे सलाह दे सकते हैं? अब उसे क्या करना चाहिए? गलत विकल्प का चयन करें

सुमित्रा ने अपने और अपने पति के लिए स्वास्थ्य बीमा खरीदा है। वह हर साल मार्च में 3,000 रुपये प्रीमियम का भुगतान करती हैं और पॉलिसी का नवीनीकरण हो जाता है। इस साल भी उन्होंने प्रीमियम का भुगतान किया। लेकिन, दो महीने बाद भी बीमा कंपनी ने उसे नवीनीकृत बीमा पॉलिसी नहीं दी है। वह बीमा एजेंट और बीमा कार्यालय शाखा प्रबंधक को इस बारे में कई बार फोन कर चुकी हैं। वह दो बार कार्यालय जा चुकी हैं और इसके लिए पूछ चुकी हैं। वह बार-बार नए सिरे से नीति दस्तावेज मांगते-मांगते थक गई हैं। अब उसे क्या करना चाहिए?